عقلان منم, الحميدي محم. الوسائل الإلكترونية وأثرها في تحقيق رضا العملاء في الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية لعملاء مصرف الكريمي في محافظة تعز. مجلة جامعة المهرة للعلوم الإنسانية [انترنت]. 1 يونيو، 2020 [وثق 15 أكتوبر، 2025];1(1):339-82. موجود في: https://mhru.edu.ye/mujounrals/index.php/mjh/article/view/83